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日照銀行CBUS5.0智慧銀行系統成功上線
信息來源:  發布時間:2019-09-09

  為深入貫徹省市“一次辦好”改革精神,助力營商環境優化,推動服務立行、科技強行重點工作實施,日照銀行以提升客戶體驗和業務辦理效率為目標,大力推進網點轉型和業務流程再造。經過4個月的研發測試,日照銀行CBUS5.0智慧銀行系統于9月7日成功上線運行。

  日照銀行CBUS5.0智慧銀行系統以客戶為中心,以提供多渠道、全方位服務為導向,以業務自助化、移動化、集中化、線上化為目標,打造網點轉型的整體解決方案。系統包含了豐富場景和先進功能:業務辦理實行“柜面快車”模式,實現客戶臨柜“一次身份核查、一次憑證打印、一次客戶簽字”,極大提高業務辦理效率;采用業務場景驅動、“頁面流”等處理方式,使用全新的界面設計和操作模式,變繁為簡,方便柜員處理業務;完善授權管理,加強柜員角色、崗位風險控制,強化系統檢查和預判,提升系統風險控制能力;實現柜員職責系統管理、登記簿電子化管理,提高運營管理能力和效率;整合前臺柜面、自助設備、互聯網渠道、網點排隊、業務預處理、移動柜面、大堂營銷等線上線下功能,建設移動展業平臺,進一步拓寬營銷渠道,提升獲客能力。

  在過去的4個月里,山東城商行聯盟、外圍系統廠商相關領導和技術人員給予了大力的業務指導和支持;項目工作人員加班加點、恪盡職守,完成了系統測試、柜員培訓及模擬演練等工作;各部門、各分支機構全力配合、多方協調;前臺員工白天忙業務,晚上加班測試培訓,充分展現了識大體、顧大局,無私奉獻、敢打硬仗的精神面貌。

  CBUS5.0智慧銀行系統上線后,將全面升級日照銀行柜面業務系統,操作流程更加簡便、業務種類更加齊全、獲客渠道和手段更加豐富、運營管理更加高效、風險防控更加完善,為日照銀行深化改革創新、推動轉型發展,全面提升核心競爭力和客戶服務水平,提供了強有力支撐。

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